よくあるご質問
販売商品について
No | ご質問 | 回答 |
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1 | オンラインショップでは送料はかかりますか? | 商品によって異なります。絵画作品の配送は、送料が一律1,000円かかります。 詳細はオンラインショップの購入ページをご確認ください。 |
2 | メンバー会員以外でも購入できますか? | マスター作品・複製デジタル作品以外の商品は、どなたでもご購入が可能です。 |
3 | 二次販売商品は、 海外からも購入できますか? | 購入可能です。 |
4 | ユーザー同士での売買は可能ですか? | コミュニティメンバー内で売買できるよう準備しております。 随時、進捗をコミュニティ内でご報告させて頂きます。 |
メンバー会員権について
No | ご質問 | 回答 |
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1 | メンバー会員は何ができるのですか? | マスター作品の購入が可能となります。また、DiGAROではコミュニティ型ギャラリーを目指しており、会員限定のコミュニティ機能により、作家やメンバー間の交流、また今後の企画展の参加などコミュニティメンバーでサービスを作り上げていく形を想定しております。 |
2 | メンバー会員の購入には何が必要ですか? | 3ヶ月間の会員費として11,000円(税込)のお支払いが必要となります。 |
3 | 会員権は自動更新になるのですか? | 自動更新となります。 |
4 | 会員権の更新方法について教えてください。 | オンラインショップの定期購入として自動更新されます。 |
5 | 会員権の金額は変動していくのですか? | ご入会いただいた時点でご購入された会員費は変動しない予定です。ただし、今後、新規で入会される方は入会のタイミングによってはメンバー会員費は変動する可能性がございます。 |
6 | メンバー会員を退会したい場合はどうすればよいですか? | オンラインショップのメンバー権の定期購入を解約いただくことで退会が可能です。MYPAGEの「ショップ」タブから、メンバー権の定期購入画面をご確認いただけます。 |
無料メンバー会員について
No | ご質問 | 回答 |
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1 | 無料メンバー会員とは何ができるのですか? | プリント作品の購入が可能です。 また、入会1ヶ月は無料サービスが付与され、マスター作品の購入やその他コミュニティ機能も利用可能です。 |
2 | 無料体験終了後に、メンバー会員権を 購入しないとどうなるのですか? | 特典権限(マスター作品購入、コミュニティ機能)が失効します。 なお、マスター作品を購入された方は収益分配の継続、レポートの確認は可能となります。 |
3 | 無料体験中に、マスター作品を購入できますか? | ご購入可能です。 ただし無料体験期間にかかわらず、アカウント自体を削除してしまうと、収益還元の権利・ロイヤリティ権が失効してしまいますのでご注意ください。 |
4 | 無料体験中にホルダー会員になった場合、 メンバー会員権を購入しないとどうなりますか? | MYPAGEにログインすることはできますが、メンバー限定サービスなどのご利用権限が失効いたします。 |
5 | お試し期間中にホルダー会員になった場合、 1ヶ月後に収益報告は見れなくなるのですか? | ログインしてMYPAGEより閲覧が可能です。 ただし、メンバー権をご購入されなかった場合、他のメンバー機能は使えなくなります。 |